Jihane LAISSAOUI

18 rue des Flandres

61200 ARGENTAN

( 06.74.86.76.19

@ jlaissaoui.iutalençon.unicaen.fr

Blog Fhttp : jlaissaoui.zevillage.org

Je recherche un stage au sein d’une

COMPETENCES

- Accueil téléphonique

- Maîtrise des principaux outils bureautiques :Word, Excel et logiciels bancaires

- Equipement, développement et suivi d’un portefeuille :conseil en placements bancaires,

financiers et boursiers

- Opérations bancaires courantes

- Traitement des réclamations clients

- Réalisation d’actions commerciales ciblées sur prospect et clients

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

2005 Conseillère Commerciale

Caisse d’épargne- La Ferté Macé

2004-2005 Conseiller financier

La Poste- L’ Aigle

2004 Guichetier

Crédit Mutuel- Argentan

Chargée d’Accueil

Banque Régionale de l’Ouest- Argentan, Gacé et Vimoutiers

2002-2003 Commerciale

Crédit Mutuel- Argentan

2001-2002 Chargée d’Accueil/Guichetier

Conseiller Financier

Arca Patrimoine – Bayeux

FORMATION ET DIPLÔMES

2005-2006 Licence professionnelle en Gestion de relation Clientèle et E- Commerce

2005 Formation de Conseiller Financier

2003 Obtention du BTS Action Commerciale (réalisé en alternance)

2000 Formation de Mandataire d’un cabinet de courtage

1998 Obtention du Baccalauréat Littéraire spécialité anglais

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Née le 2 mai 1980

Permis B et véhicule personnel

Maîtrise de l’anglais, l’arabe

Centres d’intérêt : natation, lecture et écriture